digg创始人kevin rose来给大家讲讲,如何让网站用户从零到百万。
同理,翻墙看视频:http://vimeo.com/6905398
江湖飘,周身刀
digg创始人kevin rose来给大家讲讲,如何让网站用户从零到百万。
同理,翻墙看视频:http://vimeo.com/6905398
我只知道,Flixster这个网站很棒,作为一个电影分享网站,我很想去注册下,顺便也怀着职业病去体验下这些老外的SNS和国内的到底有什么不同。好吧,我承认我注册完毕之后就疯了,这网站太强了,我要搞SNS也这样搞!也许有很多人批评过爱情公寓那复杂的注册流程吧,哈哈,你要一味感觉到烦恼,抱歉,或许你就忽略了一点,网站也是有选择性的,尤其是一些很有个性的网站,对于用户的选择就更大了,说白了,您或许就不是他需要的用户。啊,说回来,Flixster究竟怎么个暴力呢,我来用白话简单描述下注册过程吧:
基本信息(这没啥)–利用myspace api登录(选择)–选择邮箱寻找/邀请好友(必须做!!)–选择加已在好友,邀请未加入好友—完善个人资料(1,2,3必须做)—Test(哇,居然要测试我对于电影的癖好)—发送结果给好友(靠。。不是吧,又要来捞一遍我的好友,疯了)—好吧,发!!我总算完成了注册了。好吧,我把注册截图做了ppt,我们来欣赏下吧:
一个网站的注册可以做到这样,有一个用户进来都是一笔财富,不过。。就是暴力了点。有更暴力的吗?
本博在经历了长时间的裹脚布后终于要放弃这个江湖了,这个江湖无论你如何不满或兴奋,从历史发展的角度来看,它总会按照既定的某些东西一直这样发展 着,所以,江湖漂,周身刀,如何才能有出路?偷窥吧,务实点,记录下自己在某些无聊时候的胡思乱想,关于互联网的一些断想,侧重一些功能吧
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胡思乱想不做任何参考之用,如果您从中受启发,创业或运营成功记得要分钱给我,失败了至少要告诉我讣告。
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继小半年前偷窥了下豆瓣,搞了下做搜索的豆瓣, 看来没有多少人重视嘛~其实在201*年的某一天,豆瓣已经推出了豆瓣猜终极招式—豆瓣猜你喜欢的人和小组!是的,你猜对了,很多人都知道了,嗯,我 偷窥了SVN上的一些版本,做了截图,豆瓣和google maps搞了个小合作,为上豆瓣的小盆友们提供了无比完善、友好的用户体验,其实体验有时候不仅仅局限与精神,肉体上的极致体现也可以在web设计中展现 淋漓尽致,只要你始终不要忘记以用户为中心的设计就好,用户需要什么,我们就要向孙子一样设计出来什么什么给他们,所谓体验不外乎人情世故,鼠标点一下和 点两下的区别就如同李莲英让老佛爷走一步还是走两布是一个道理,其实李莲英作为一个出色的产品设计师,他心也在想,我会ajax,我会XXX,但是那都是 炫耀给小TJ看的而已。扯淡有点远,我们来偷窥豆瓣。
SNS又火了,人都逃不过爱玩的天性,开心网逗得大家都开心了,就是玩嘛,玩的初级阶段是玩东西,高级阶段是做东西(其实我更想用玩人来比喻),豆 瓣从第一天就知道,玩的重要性,无论书、电影、音乐都可以看做是玩,文化一点叫做兴趣,物以类聚,淫人自淫,所以,抓到了相同兴趣的人,以用户为中心去设 计,搞他们想要的东西就ok了,所以,豆瓣遮遮掩掩这么多年,相信你一定都不耐烦了,那事有啥不好说的啊,“其实我也可以很纯洁的”,当然啦,上豆瓣的都 是有文化的人,经常会有“赵兄托你为我办点事”这样的小麻烦。数据算法一直是豆瓣引以为豪的事情,豆瓣服务器“只是单片双核的opteron。换4核的话,应该能到一台1000万PV/ 天”阿 北2008年的一个春天说过,经过那么久的思考,其实那么多的pv图的什么呢?我们豆瓣又不需要什么CPM,要那么多PV表明什么呢?其实啊,这事吧,你 要这么来看,任何人沟通简单到就是可以一句话,复杂到要从七大姑八大姨绕一圈回来再说你吃过了吗?咱都有文化,所以请你矜持点,青涩点,不要张口闭口“我 是范坚强”你不懂艺术至少要学会尊重艺术,豆瓣在这一点上做的无敌牛逼,写到这里我顶了你一下。
时代不一样了,在这个点儿的时候,就像前戏做了五个小时了,再做下去,天都要亮了,请问您在干嘛?研究动物学还是研究皮毛学?还是你纯粹在做忍耐力测试?豆瓣怎么可以忘记以用户为中心?!怎么可以忽略用户的需求?!为什么做事情那么多复杂,比过衙门还麻烦?!
好了,息怒息怒,咱这不是来了吗?某年某月登录豆瓣后你会发现一个很细微的变化,一向很低调的豆瓣当然不可能搞成250-199.com那样,所以 我微微滴露出点马脚让你抓,不要怪我没有提醒你,我真的变了!为了藏的深一点,我从小组开始变革,其实我已经分析了你们无数的用户行为数据,我不用说你“ 可能”,其实你是“肯定”!上图为证(所有图片点小图看大图,不要说我没有提醒你~):
不要觉得这个豆瓣猜你肯定喜欢的小组太切合你心意了,这都是你自己做的,你听的歌曲,看的书,看的电影,加入的小组,关注和加为好友的人,你的广播,你的 日记,你的广场,你的相册,更重要的,你别以为我不去分析,你的豆油都藏了些什么,所以,请不要如此害羞,我都不怕了,你怕什么啊?嗯,进入下一个环节, 豆瓣猜你喜欢的人。
web n.0要的就是你的贡献,不能太自私,你贡献的多了,我贡献的多了,这样的网站才精彩,再说了,做个管理还是要的嘛,所以,一定要记得发表你的意见,那总 要为我们动用海量数据分析得出来的结果做个评判嘛~*过,想*,没兴趣,三个选择你看着办吧,你很老实,都写出来了,结果你会发现,其实我是为你好,你选 择之后我又推荐给了你很多口味相符的,不错吧,这个就叫做用户体验,英文叫做,额,就说说中国话吧,UX对,就是油茶,说UE的那些个人都太狭隘了。又废 话了不少,YY止于敢于行动的人,这名言真的很有名,不仅要听,而且要领悟,先辈们早就教育过了,脑力劳动和体力劳动要结合,这样才是好同志。所以,豆瓣联合 古格 为您提供如下服务,请笑纳:
嗯,就是这样的,至于再往下,豆瓣正在考虑和一些视频网站合作,进军影视圈,如果你有兴趣,不妨主动和我们联络,更多优质服务会相应赠送。谢谢观赏。
—–如有雷同,肯定是瞎说——
在鲜果刚上线时,IT浮世绘曾经写过一篇文章,谈GoogleReader占据先机,用户习惯很难改变,从GR迁移至鲜果并不如当初Flickr、feedburne被封后用户转移至yupoo、feedsky般容易。时隔一年多,在工作过程中也和鲜果有过一些接触,大致了解鲜果团队,与其技术开发合作中无意提起鲜果推出iphone版本后我就将GR种子全部导入鲜果。没有想到,仅过一个月,鲜果iphone版本就已经上线了,此番迁移OPML很顺利,也在思考,鲜果如何在下一个拐点抢占先机?下一个拐点又是什么?GR与鲜果都从RSS阅读器开始,中间演变了不同的发展道路,我认为,下一个拐点即是它们再次重合之点,至于谁率先占领,谁即为新一轮的剩者。
1.阅读延伸
从PC的web阅读延伸至手持设备阅读,这一条路可以看作是二者的起步。仅从支持iphone来看,虽然鲜果步骤慢于Google,但iphone版的鲜果阅读器无论功能还是设计都要明显强过于GR。集成阅读器、收藏、热文与鲜果猜的iphone版页面比较接近阅读习惯,自定义登陆跳转至某页面的体验很好。在这个版本里,一如web页面的鲜果,将个人与整站有效结合起来,不单纯作为一个阅读器来使用,更给用户更多“发现”的空间,简单而言,即“开放式”设计。鲜果热文可以安装频道选择,同样,在iphone上可以完成“推荐”与“收藏”两个小动作。相比之下,移动版本的GR(http://yidong.google.com/m)中按feeds与Tags来区分类别,More来查看更多,阅读起来相对困难。但GR里提供了“Add subscriptions”添加种子的功能。
2.社区化与平台化
GR的天然优势是作为Google庞大服务中的子集,利用Gmail联系人尝试营造封闭式阅读社区,此时鲜果却另辟蹊径,开始了内容平台建设,鲜果热文及鲜果猜标志着鲜果放弃“以人为中心”转而“以内容为中心”,至此,开始分歧。GR中利用联络人的share items构建了一个熟人之间分享的圈子,信息流在这个圈子中流动,这是一个典型的分享案例,而这个分享,使用的是主动分享。即,自己感觉到文章很好,点share后,朋友会看得到,这似乎在一个特定(人数、熟识度等)圈子里,比digg更有效果,也来的更直接,但范围毕竟很小,参与人数少。极端例子比如keso的share items才又可能被很多人share。在这里很遗憾发现,无形中,share items实际已经成为一个典型的”频道“,依旧举keso例子,作为一个网站的IT专栏,每日能有此等有分量的更新,足够了,而同时,我另外一位朋友的share则可以组成一个摄影频道。遗憾的是,Google似乎从来没有打算做内容的意思,无心插柳或许即是如此。
鲜果的模式或许更适合中国大多数人的阅读习惯。大多数人,其实主要是排出IT从业或爱好者(Geeker)之外使用RSS服务的用户。鲜果做成了标准的内容平台,但绝不是1.0式的内容分类堆砌,利用digg功能使得各分类下的好文章得到推荐(鲜果热文)。值得注意的是,鲜果聪明在于,并不单纯以RSS feed来做文章,开放鲜果推荐api后,大多数的博客程序包括BSP都可以引入鲜果推荐机制,将好文章推荐到鲜果。这是一个充满野心的功能,推荐有可能来源于作者,更多来源于读者,如槽边往事这样的优秀博客,在推荐后得到了读者的大力追捧。鲜果甚至将触角伸到了其他平台,海内热文频道已经上线,作为SNS网站的延伸,与博客大巴合作推出Digg到鲜果热文库,占据BSP平台下资源,鲜果逐渐把这个内容平台搭建强大。配合优秀的数据挖掘与算法,鲜果猜作为一个小功能,却是web2.0网站里少见的用户体验,不过目前,还需要继续优化和挖掘,向豆瓣猜看齐。
3.离线浏览。
从1起步至2分道,我认为,前面所说的拐点,也就是GR和鲜果再次会合争夺的地方,正是离线操作。假设,现在iphone鲜果版支持离线浏览,那么无疑会引起轩然大波,在网络便捷性和经济性不强的中国,一个支持离线操作的优秀阅读平台,必将是众望所归。设想在公司下班前refresh一下鲜果feed,在下班的站台、地铁、公车、睡觉前甚至是厕所方便时,便可以浏览到我需要内容,这是多么惬意。当然,提供离线服务是双刃剑,但目前局势而言,谁占了这双刃剑,谁就占据了生杀权。Google这次虽然又领先了一步,Google Gears似乎并没有受到GR用户欢迎,究其原因,在电脑上浏览离线rss的意义并不大,因为rss不如离线版的Google Doc与Google earth那样具有可操作性,基于电脑浏览器的离线版本很难推广开,我所指的离线浏览即客户端浏览,更进一步说,延伸到手持设备离线浏览。这才是真正的拐点。鲜果在这一步上,并没有落后,在iphone上支持离线浏览的smartRSS阅读器已经十分接近鲜果的界面及设计风格,鲜果会在这里挖掘吗?Google Reader似乎在Gears之后,放弃了离线的深度开发,转而开放API,这样,似乎可以看出,Google的用意了。
殊途同归也仅指某些领域的重合,鲜果和GR依旧在不同的道路上前进,至于谁能更大程度上获取用户,甚至是做到”易趣抢占淘宝苦心经营的等级评价体系“时,谁就获得了胜利。
是否厌倦了百度谷歌雅虎等等等千篇一律的搜索结果页?不厌倦?看看下面这些情况你遇到了没有?
1.搜索结果种类混杂不清,而搜索引擎往往只给出几个可怜巴巴的分类;
2.搜索完毕鼠标需要滑动整个页面到最下方点击下一页,强迫你浏览完整个页面;
3.相关搜索怎么也不相关,找爹在阿里巴巴;更多爹在慧聪,快查看!相信这样的结果很搞笑;
4.所有结果千篇一律,统一格式,设计师们辛苦设计的页面在搜索引擎里都是黑、蓝、红三色丑字体;
5.结果与你毫不相关,你不可以定制你要的搜索结果页;
……
这些还不够烦的吗?噢,不烦啊,已经习惯了,好吧,那么以下精彩部分就可以忽略了。
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搜索结果页,或称list页面无论对于专业搜索引擎来说都是极其重要的一个组成部分。阿里巴巴UE团队甚至有一个专门项目来研究和改进搜索list页面,提高list页的可用性于易用性。对于一个电子商务网站来说,这个页面意味着用户从浏览转为购买的关键步骤。同样,对于搜索引擎来说,搜索结果页就是除了入口外的第二个页面,也是所有搜索引擎竞争的一个主要页面。
有怎么样的创新表现形式来解决以上的烦恼呢?或许下面两个例子会给设计师很多灵感(排出搜索结果的准确性,只谈表现形式)
1.serchme
searchme是一个拥有创新体验的搜索引擎,重要的创新在于搜索结果list页面:

搜索结果用最流行的cowerflow表现形式,每个结果截取网页图片。搜索内容根据输入的关键词自动匹配分类,例如图示iphone搜索结果中的分类,自定义搜索页面,您可以设置页面为“白天”与“黑夜”两种模式,当然还有更多的很好的设计。目前正在beta中,可注册试用。
2.易搜
易搜其实是雅虎中国的产品。这个类似于卡通的搜索引擎无疑将搜索结果页的体验,在保留传统模式的基础上发挥极致。

标志性创新,将页面翻页放到了右侧,绝大部分人的视觉重点在左边,操作重点在右边,给每个搜索结果标了序号,最右侧相关搜索同样根据关键词做了分类匹配。
3.豆瓣
这里是假象的效果,将例子一和例子二的优点集中于我虚拟的豆瓣搜索结果页?
不用惊讶,这是我PS的一张豆瓣变形图,如果将来有雷同,实属巧合。此图为说明豆瓣变形之一:渠道化( channel)。
豆瓣绝对算是中文web2.0里的一个奇迹。在一片抄袭中成长起来的web2.0网站中,豆瓣特立独行,不抄袭,不模仿,无论从用户活跃度还是从数据挖掘角度,豆瓣都达到了中文网站中最高的境界。没有一个网站的一举一动都会受到业内关注,也没有个网站每次小改动都会引发大规模的讨论,甚至是抗议,只有豆瓣。如果说与当年企鹅帝国崛起时候那个凶狠的企鹅表情相比,豆瓣表情显得更加温柔,甚至有些孱弱,然而事实上,经过豆瓣“三次变形”后,我们会发现,豆瓣已经如此强大,也许很多门户或其他所谓web2.0网站都没有考虑过把豆瓣当作对手,那么,在不远的将来,很多人估计会后悔,当时没有如何如何应对豆瓣的扩张。
所谓渠道化,简言之就是豆瓣经过3年的积累,已经足够强大到提供一个入口,用户就可以通过这个入口获取ta要的东西,渠道的代表型成果为搜索引擎,但是豆瓣带有明显优点。
其一:内容高原创性及低冗余性。豆瓣是标准的web2.0 UGC的代表,经过积累,豆瓣拥有大量用户产生的内容,不仅包括读书、音乐、电影、旅行、同城活动、朋友、群组等,在一定成都上还包括从9点导入的大量博客数据,还包括最近新推出的“日记”内容,与此同时,豆瓣最擅长的事情——数据挖掘可以使内容最大程度降低冗余性,并相信豆瓣有能力设计好搜索算法,提供优质的搜索结果。
其二,豆瓣搜索产生的内容具有高度的可参与性。豆瓣搜索结果中,用户登陆后可以参与内容再丰富,这一点极其类似于WiKi搜索,这样保证了用户的高参与性,搜索将改变原有的搜索习惯。如果说百度和Google搜索是1.0式的搜索,那么,WiKi和豆瓣搜索,将是极其代表性的2.0式搜索。
我熟悉的一个文艺杂志编辑在写稿时,基本排除了使用传统搜索引擎,在百度各个分类的搜索中,ta可以找到足够的资源,不仅是内容,还包括人与活动。当然,现在豆瓣搜索应该算得上精确搜索,或曰小众搜索,但,这不就是web2.0一直标榜的吗?豆瓣恐怖在于,从9点开始,慢慢开始把内容池无限扩大,原则上,在web2.0的网站内,只要有RSS,就可以全部集中过来,豆瓣聪明在,有足够的能力和办法去让用户发现优质内容,简单而言,9点中用户推荐功能即是最简单的digg系统。豆瓣仅仅从9点中的周年特刊就可以看出,豆瓣的野心远远不在聚集这些RSS。百度和Google都提供了博客搜索,但是先天的缺陷是海量数据的冗余性,从豆瓣这里的博客搜索你也许会发现,真的很优质,很精准。
如果说下一个挑战百度的是豆瓣,你会相信吗?不相信!我也不相信,但谁有能确定说不会呢?豆瓣会继续扩展自己的版图,而百度也一样,本质性的差别在于:豆瓣的内容都是豆瓣自己的(包括9点导入的外站数据),百度内容则绝大部分是网络的,如果你发现了,百度Hi的作用在于串联百度产品线,推贴吧、百度空间、百度知道,这些在一个侧面上在说百度再强化自己拥有的内容,你还会不明白,豆瓣恐怖在什么地方嘛?
豆瓣下一次变形:平台化(platform)。
FriendFeed的功能简单归纳为:聚合个人网络应用平台。通过RSS方式输出、聚合用户在网络上,尤其是web2.0网络上的应用,从而构建个人在网络上的信息汇总并提供方便分享。
FriendFeed延续了Google简洁、易用的界面构架,主导航简化为朋友、我、所有人三个类目,抛弃冗杂的群组、Feed分类等传统分法,以“我”为核心(我的订阅,订阅我的),使用多达30种的服务来连接“朋友”(朋友的订阅,订阅朋友的),放大为“所有人”,由此来支撑起整个网站的构架。详细结构可下载FriendFeed 思维脑图:friendfeed.zip。
其实类似于提供FriendFeed的服务很早即产生,业界称之为“Life streaming”,并已经有大量成熟的网站。第一次见中文翻译参考自webleon的“信息流记录”,与之相伴的是Social Aggregator,被翻译为“社会化聚合”,其他翻译大抵如此。不才粗略学习过社会学和传播学,现在又混在IT界,看到这两个翻译实在不明所以,把Life Streaming翻译为信息流记录,涉及到两个概念:信息、信息流,无论从口语化语义还是学究来看,类似服务翻译如此实在不妥。根据Wordspy解释:An online record of a person’s daily activities, either via direct video feed or via aggregating the person’s online content such as blog posts, social network updates, and online photos.我们大致可以理解Life streaming究竟是什么,做哪些事情。
Life这个词汇单单无味地用”信息”来解释未免太过可惜,网络社会化一直在努力构建着SNS,建立在虚拟网络上的社会生活正在慢慢成为一种可能,各种网络活动其实都是一种“交往”,利用社会化的网络服务聚合来展示自己,而不单纯是信息的无目的流动并被记录,这才是Life streaming的真正意义,如此,我们或许会更多一些理解。这似乎也正可以理解缘何web2.0简历会突然走红吧。
FriendFeed第二大用户群来自中国,占8.4%,这似乎也在说明中文环境下缺乏良好的Life streaming网站,如果国内抄friendfeed,当然也可以有大量现有服务可以选择,planbus 似乎已经开始行动,这个网站的聚合模式似乎更适合中国人的习惯,在网络上交往的是“人”而不是“feed”,对比中文网络,我们似乎可以发现很多中国网民的网络社会化习惯。
当然,FriendFeed可以满足某些用户暴露癖和窥视癖 ,同时不可避免造成大量冗余信息,Twitter等只言片语的信息已经铺天盖地涌来,然后却没有办法退订朋友的某一服务,比如我不想订某人的twitter,在friendfeed里我似乎只能忍痛取消订阅这个朋友。到这里,我们似乎明白白鸦作为一个资深UE设计把自己的feed分类的妙处了。
另外一个方面,经过friendfeed一次封装后的feed再度封装,就会出现令人抓狂的现象,比如当我们面对如此多的出现了friendfeedfeed 得时候,我们已经迷失在“朋友”碎片般的Life Streaming。
Myspace News正在BETA中标志着新闻集团收购Myspace之后终于要对这个全球第一的社交网站进行同化了。正如雅虎中国出现阿里巴巴强加给它的购物频道、Flickr登录需要用Yahoo!通行证一样,利用渠道整合资源无可厚非。
国内新闻哗然,Myspace要走门户路线挑战Yahoo!我不认为如此。Myspace不会傻到和国内某个BSP一样放弃Web2.0的基础模式, 生搬硬套1.0的思维,赶超所谓门户。恰恰相反,Myspace News更多利用了Web2.0的思维和运作方式,加上新闻集团浩如烟海的新闻资源,整合、创新才是Myspace News的可怕之处。
正如TIMES ONLINE所言,Myspace News正在取代google news和digg,而Pete Cashmore则直接认为它将是digg的杀手。因为它融合了google news 可以根据搜索引擎从海量信息中筛选出网名搜索最多的热门和digg用户驱动的特点,这样Myspace用户就可以决定其他用户该看什么了。正如Terry Heaton指 出的,Myspace News创造出了一种新的虚拟社会,使它的用户再也不用离开这个虚拟的社区就可以接收到所有的外部信息,并且可以对这些信息做贡献、评论,决定哪些应该放 在首页或是醒目的地方。并且,不要忘记了,Myspace本身就是一个内容形式和数量丰富的媒介平台,它可以得到来自于blog、podcast、 photo或是其他很多的内容。Myspace News提供了让用户提交blog和feed的入口,这样,好的内容会在这个平台上出现。
这是一个互联网公司向媒介公司过渡的典型例子,而且是Web2.0如何聚合内容,做一个media platform最好的例子。除了自身资源外,Myspace 提供了广泛的外部接口,把所有的web页面都囊括到媒介平台之中,利用用户类似于digg或许vote的形式来做驱动,提供内容编辑。渠道有了,人有了, 平台有了,接下来就应该是一个聚合扩张的过程了。
不过我还是有几个担心的地方。
第一当然是和google所遇到的问题一样——版权。虽然新闻集团拥有雄厚的传统每天支持,但是开放了用户提供内容后,侵权是必然要面对的。在测试版 的FAQ中,他们明确地标注了一条:REMOVE YOUR SITE/BLOG。看来,这个问题目前除了出了问题再解决之外还没有比较好的方法。因为Myspace是一个商业网站,许多标注遵从CC协议的blog 都可以提出起诉,如果被不合理引用的话。
第二个还是用户驱动的担心。上次已经说过了web2.0用户参与度很低的那个调查了,Myspace News如何能来避免这个问题呢?至少在目前我还看不到Myspace News的用户驱动有多强。在号称有接近1亿用户的情况下,BETA的News VOTE居然没有几个超过10,可见一斑。
第三个是庞大分类的野心。Myspace News将提供将包括25个不同的主题,每个主题下还包括300个小分类的内容,这样庞大的内容如何组织是一个问题,用户会选择哪些又是一个问题。要知道每个用户花在Myspace上的平均逗留时间不超过10分钟。 期待不久就可以看到很多的blog上出现下面的这个漂亮的标志:

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